Quero
este
plano!
(11)
2942-5400
Comercializado
somente
para
planos
empresariais
A
MEDIAL
ODONTO
é
a linha
de
Planos
Odontológicos
do grupo
MEDIAL,
com sede
na
cidade
de São
Paulo e
abrangência
nacional.
Ao longo
de seus
40 anos,
a
MEDIAL
SAÚDE
construiu
uma
história
de
sucesso
e hoje é
uma das
maiores
empresas
no
segmento
médico
nacional
com mais
de 1,4
milhões
associados.
A
MEDIAL
ODONTO
foi
criada
com a
proposta
de
oferecer
especial
atenção
e
qualidade
no
relacionamento
com sua
Rede
Credenciada
e
Associados.
Um de
seus
objetivos
é a
flexibilidade
nas
decisões,
modernidade
e
agilidade
nas
soluções.
Tudo
isso
somado
ao
sólido
conhecimento
técnico
e a
seriedade
e
responsabilidade
dos seus
dirigentes.
Nossa
missão é
oferecer
atendimento
de
excelência
aos
profissionais
credenciados,
pois
sabemos
a
importância
do bom
relacionamento.
Selecionamos
os
melhores
profissionais,
com as
melhores
instalações
e
localizações.
Para sua
tranqüilidade,
nossos
profissionais
são
credenciados
após
rigoroso
critério
de
seleção,
com
apresentação
de
certidão
de
idoneidade
profissional,
além de
visitas
de nossa
Equipe
de
Credenciamento
para
avaliação
das
instalações.
Além de
todos os
procedimentos
odontológicos
determinados
pela ANS,
a
MEDIAL
ODONTO
disponibiliza
planos
especiais
com
procedimentos
estéticos,
além de
descontos
para
ortodontia,
prótese
e
implante.
Todas as
especialidades
são
executadas
com a
mais
alta
qualidade.
A
MEDIAL
ODONTO
coloca à
disposição
do
associado
e do RH
das
empresas,
possibilidade
de
atualização
e
consultas
de dados
e
acompanhamento
dos
tratamentos
pela
internet,
e ao
Cirurgião
Dentista
Credenciado
a
possibilidade
de envio
e
acompanhamento
de
tratamento,
apresentando
maior
qualidade
no
atendimento
odontológico,
maior
rapidez
nas
autorizações
para
início
de
tratamentos,
utilizando
para
isso o
uso
intensivo
de
tecnologia
nas
informações.
Nossa
Central
de
Serviços
ao
Cliente
(CSC)
funciona
24 horas
por dia,
7 dias
por
semana,
sempre
pronta a
orientar
e
esclarecer
as
dúvidas
de
nossos
Associados.
Seja Bem
Vindo à
MEDIAL
ODONTO,
e
descubra
o seu
melhor
sorriso!
MANUAL
DO
BENEFICIÁRIO
MEDIAL
ODONTO
ORIENTAÇÕES
GERAIS
Aqui
você
vai
encontrar
as
informações
necessárias
para
marcar
consultas
com
dentistas,
atendimentos
de
emergências,
coberturas
dos
planos,
informações
sobre
faltas,
entre
outras.
ATENDIMENTO
DE
EMERGÊNCIA/URGÊNCIA
• Os
atendimentos
de
emergências
odontológicas
devem
ser
realizados
em
consultório
credenciado
durante
o
horário
comercial.
O
atendimento
em
Pronto-Socorro
Credenciado
somente
estará
autorizado
quando
ocorrer
fora
deste
horário.
• São
considerados
Urgências
ou
Emergências
segundo
a
Agencia
Nacional
de
Saúde
Suplementar-ANS:
|
I
-
curativo
em
caso
de
hemorragia
bucal
|
consiste
na
aplicação
de
hemostático
e
sutura
no
alvéolo
dentário;
|
|
II
-
curativo
em
caso
de
odontalgia
aguda
/pulpectomia/necrose
|
consiste
na
abertura
de
câmara
pulpar
e
remoção
da
polpa,
obturação
endodôntica
ou
núcleo
existente;
|
|
III
-
imobilização
dentária
temporária
|
procedimento
que
visa
a
imobilização
de
elementos
dentais
que
apresentam
alto
grau
de
mobilidade,
provocado
por
trauma;
|
|
IV
-
recimentação
de
peça
protética
|
consiste
na
recolocação
de
peça
protética;
|
|
V
-
tratamento
de
alveolite
|
consiste
na
curetagem
e
limpeza
do
alvéolo
dentário;
|
|
VI
-
colagem
de
fragmentos
|
consiste
na
recolocação
de
partes
de
dente
que
sofreu
fratura,
através
da
utilização
de
material
dentário
adesivo;
|
|
VII
-
incisão
e
drenagem
de
abscesso
extra
oral
|
consiste
em
fazer
uma
incisão
na
face
e
posterior
drenagem
do
abscesso;
|
|
VIII
-
incisão
e
drenagem
de
abscesso
intra-oral
|
consiste
em
fazer
uma
incisão
dentro
da
cavidade
oral
e
posterior
drenagem
do
abscesso;
|
|
IX
-
reimplante
de
dente
avulsionado
|
consiste
na
recolocação
do
dente
no
alvéolo
dentário
e
conseqüente
imobilização.
|
MARCAÇÃO
DE
CONSULTAS
• É
necessário
marcar
horário
para
consultas
em
todos
os
consultórios
credenciados.
•
Agende
sua
consulta
com
antecedência;
•
Compareça
às
consultas
com
sua
carteirinha
MEDIAL
ODONTO,
documento
de
comprovação
de
identidade
pessoal
(RG,
carteira
de
motorista).
CANCELAMENTOS,
ATRASOS
E
FALTAS
ÀS
CONSULTA
•
Caso
não
seja
possível
o
comparecimento
à
consulta
marcada,
ligue
com
antecedência
de
pelo
menos
24
horas
para
cancelamento.
Assim
o
profissional
poderá
dispor
do
horário.
•
Para
que
sua
consulta
não
seja
comprometida
ou até
mesmo
cancelada,
seja
pontual.
A
tolerância
para
atrasos
é de
10
minutos.
• A
partir
da 2ª
falta
não
desmarcada
em
tempo
hábil
(24h
de
antecedência),
o
Cirurgião-Dentista
poderá
cobrar,
a cada
falta,
até
50% do
valor
de
Faltas
às
Consultas
proposto
pela
VRCC
(Valores
Referenciais
para
Convênios
e
Credenciamentos),
equivalente
a R$
16,97.
TRATAMENTOS
NÃO
COBERTOS
PELO
SEU
PLANO
- COMO
REALIZÁ-LOS
•
Para
tratamentos
não
cobertos
em seu
plano
você
pode
utilizar
a
Tabela
de
Preços
Especiais
MEDIAL
ODONTO,
disponível
nos
consultórios
ou
clínicas
credenciados.
• As
condições
de
pagamento
são
acordadas
diretamente
com o
dentista
credenciado
escolhido.
PERÍCIAS
TÉCNICAS
A
MEDIAL
ODONTO
poderá
solicitar,
a
qualquer
momento,
o seu
comparecimento
em uma
unidade
determinada
para a
realização
de
exame
pericial
com
objetivo
de
confirmação
da
qualidade
do
serviço
odontológico
prestado.
NO
ATO DA
CONSULTA
• É
obrigatória
a
assinatura
do
associado
que
está
recebendo
atendimento
ou de
seu
responsável,
para
comprovação
dos
procedimentos
odontológicos
realizados
pelo
dentista
credenciado.
•
NUNCA
assine
linhas
em
branco
ou sem
conferir
se o
procedimento
foi
realizado.
TRATAMENTOS
NÃO
REALIZADOS
PELA
MEDIAL
ODONTO
Os
serviços,
abaixo
relacionados,
NÃO
são
realizados
ou
cobertos
pela
MEDIAL
ODONTO
em
nenhum
dos
seus
planos:
•
Cirurgia
buco
maxilo
facial
com
internação
hospitalar
•
Consulta
domiciliar
•
Internação
hospitalar
•
Casos
de
cataclismas,
guerras,
comoções
internas,
quando
declarados
pela
autoridade
competente.
•
Serviços
relacionados
ou
derivados
de
acidente
de
trabalho
•
Serviços
executados
por
prestadores
de
serviços
que
não
integrem
a Rede
Credenciada,
exceto
em
casos
de
urgência
ou
emergência
